CONDICIONES DE VENTA

La compra de productos en minthaestudio.com conlleva la aceptación de las condiciones de venta generales. Condiciones de venta sujetas, a su vez, a la legislación vigente.

¿Cómo comprar?

Busca el producto que quieres adquirir y añádelo al carrito. Si se trata de un producto que debemos personalizar, añade la información necesaria (en el caso de las invitaciones de boda, por ejemplo). De cualquier modo, nos pondremos en contacto contigo para verificar la información del pedido tras su realización.

A continuación, puedes seguir comprando o finalizar tu compra y tramitar el pedido. Rellena los datos que te solicitamos y selecciona la forma de envío que prefieres (envío a tu domicilio o recogida en el estudio). Para finalizar, sólo tienes que elegir una forma de pago y confirmar el pedido.

¡Ya has realizado tu compra!

¿Cuánto tarda mi pedido?

Si el pedido que has realizado no necesita personalización, en un margen de 48-72 horas (si el pedido se ha realizado antes de las 18 h) lo recibirás en la dirección que nos hayas facilitado en territorio peninsular. Para envíos a Baleares, el envío puede llegar entre 48-96 horas. Consultar condiciones para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Los envíos internacionales cuentan con un margen más amplio, de entre 1 y 3 semanas. El motivo es la intervención de factores ajenos a nosotros en plazo y coste. Consultar condiciones para más información este tipo de envíos.

Cuando el pedido necesita personalización, a los tiempos de entrega hay que sumar el tiempo de elaboración. Una vez recibido el pedido, te enviaremos un correo electrónico para confirmar los datos. Tras recibir confirmación de los mismos, elaboraremos una simulación digital del diseño en un plazo máximo de 24 horas hábiles (salvo encargos personalizados). Una vez confirmado el diseño se procederá a su producción. A partir de este momento, en un máximo de 10 días hábiles, recibirás el producto en tu domicilio.

Gastos de envío

El coste del envío es de 6 € para la península y Baleares, IVA incluido. Este tipo de envíos serán gratuitos en pedidos superiores a 150€. Consultar condiciones para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. También ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestro estudio. Para ello, marca la opción “Recogida en mintha”, sin coste adicional.

¿Cómo puedo ver el producto antes de comprarlo?

En este caso tienes dos opciones:

  • Puedes acercarte a nuestro estudio situado en la calle 4 de diciembre, número 18, en La Roda de Andalucía (Sevilla), en horario de apertura (lunes a viernes: 8.30-14 horas) y ver nuestros productos y contar con nuestro asesoramiento.
  • También puedes solicitar una muestra del producto (sólo válido para papelería de celebraciones). El precio de la muestra se descontará de la futura compra, si ésta se efectúa. El plazo de envío dependerá del stock disponible.

Devolución de producto

Se realizarán cambios o devoluciones sólo de aquellos productos que no se hayan personalizado. Para ello, el periodo establecido será de 15 días hábiles. Se aceptará el cambio o devolución del producto si se encuentra en perfectas condiciones y mantiene su embalaje original.

En el caso de tratarse de un producto defectuoso o que contiene una tara los gastos de devolución serán gratuitos. Si la devolución del producto se debe a una decisión personal del cliente, será éste quien asuma los gastos de envío y de gestión del reembolso. Estos gastos se descontarán del importe de compra original de los artículos a la hora de hacer el reintegro.

El reembolso del importe del producto se realizará en la misma forma de pago que fue efectuado.

Importante: Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de producto que se encuentran fuera del tiempo fijado (15 días hábiles) o por deterioro del producto o falta de embalaje original.

¿Cómo devuelvo mi producto?

Para realizar el cambio o devolución de un producto puedes proceder de dos formas:

  • Acude a nuestro estudio con el producto que deseas cambiar o devolver en horario de apertura (lunes a viernes: 8.30-14 horas) y realizaremos los trámites directamente. Nos encontramos en calle 4 de diciembre, número 18, en La Roda de Andalucía (Sevilla).
  • También puedes tramitarlo mediante envío. Para ello, escríbenos un correo a info@minthaestudio.com adjuntando una foto del producto y el motivo del cambio o devolución.

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A continuación, puedes seguir comprando o finalizar tu compra y tramitar el pedido. Rellena los datos que te solicitamos y selecciona la forma de envío que prefieres (envío a tu domicilio o recogida en el estudio). Para finalizar, sólo tienes que elegir una forma de pago y confirmar el pedido.

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Si el pedido que has realizado no necesita personalización, en un margen de 48-72 horas (si el pedido se ha realizado antes de las 18 h) lo recibirás en la dirección que nos hayas facilitado en territorio peninsular. Para envíos a Baleares, el envío puede llegar entre 48-96 horas. Consultar condiciones para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Los envíos internacionales cuentan con un margen más amplio, de entre 1 y 3 semanas. El motivo es la intervención de factores ajenos a nosotros en plazo y coste. Consultar condiciones para más información este tipo de envíos.

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El coste del envío es de 6 € para la península y Baleares, IVA incluido. Este tipo de envíos serán gratuitos en pedidos superiores a 150€. Consultar condiciones para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. También ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestro estudio. Para ello, marca la opción “Recogida en mintha”, sin coste adicional.

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Devolución de producto

Se realizarán cambios o devoluciones sólo de aquellos productos que no se hayan personalizado. Para ello, el periodo establecido será de 15 días hábiles. Se aceptará el cambio o devolución del producto si se encuentra en perfectas condiciones y mantiene su embalaje original.

En el caso de tratarse de un producto defectuoso o que contiene una tara los gastos de devolución serán gratuitos. Si la devolución del producto se debe a una decisión personal del cliente, será éste quien asuma los gastos de envío y de gestión del reembolso. Estos gastos se descontarán del importe de compra original de los artículos a la hora de hacer el reintegro.

El reembolso del importe del producto se realizará en la misma forma de pago que fue efectuado.

Importante: Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de producto que se encuentran fuera del tiempo fijado (15 días hábiles) o por deterioro del producto o falta de embalaje original.

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  • Acude a nuestro estudio con el producto que deseas cambiar o devolver en horario de apertura (lunes a viernes: 8.30-14 horas) y realizaremos los trámites directamente. Nos encontramos en calle 4 de diciembre, número 18, en La Roda de Andalucía (Sevilla).
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La titularidad de este sitio “minthaestudio.com”, (en adelante Sitio web) la ostenta JESÚS VILLALOBOS DEL POZO (en adelante MINTHA ESTUDIO), y cuyos datos de contacto son: D.N.I número 25342638L y domicilio a estos efectos en la calle 4 de diciembre, número 18, 41590 La Roda de Andalucía (Sevilla).

Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de productos y/o servicios (en adelante, Condiciones).

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Los precios exhibidos en el sitio Web son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido

una confirmación de pedido. Los medios de pago aceptados serán: (i) PAYPAL y (ii) Tarjeta de crédito o débito. Después de confirmar el pedido el cliente será conducido, a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Paypal puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal (aproximadamente un euro). Este importe lo reembolsará PayPal en un mes aproximadamente. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.

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En el supuesto de tratarse de un bien con soporte físico, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada en el Sitio Web. el plazo computará desde la entrega del mismo. En el supuesto de tratarse de un producto y/o servicio online, al ser un servicio personalizado y/o de acceso inmediato a parte o a la totalidad de los material, referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente.

Para ejercitar este derecho de desistimiento al que se ha hecho referencia y cuando éste proceda, el Usuario deberá notificar su decisión con una manifestación expresa y clara a MINTHA ESTUDIO, dentro del plazo establecido a tal efecto y al mail: info@minthaestudio.com. El reembolso al Usuario será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra.

No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

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ACUERDO COMPLETO

Las presentes condiciones y todo el documento a las que éstas hagan referencia constituyen el acuerdo integro entre el usuario y MINTHA ESTUDIO en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, o acuerdo anterior convenida ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

MINTHA ESTUDIO podrá modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre MINTHA ESTUDIO y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.


Fecha de la ultima actualización: 18 de mayo de 2018.